Das Unternehmen hat es geschafft, alle verloren gegangenen E-Mails wiederherzustellen.

"Die gute Nachricht lautet, dass uns noch nie E-Mails abhanden gekommen sind", versuchte Chef-Techniker Ben Treynor der Datenpanne eine Durchhalteparole aufzudrücken. Irgendwann hat es dann auch endlich geklappt, die schätzungsweise 150.000 G-Mail-Kunden mit ihren verloren gegangenen Nachrichten wieder zu versorgen.

Dabei war es für den Suchmaschinen-Gigant eine schwere Geburt, denn die sonst funktionierende Notfall-Wiederherstellung klappt nur, wenn beispielsweise ein Server vom Netz geht und ein anderer aushelfen muss. Der Fehler kam aber durch ein Update der Speicher-Software für den G-Mail-Server zustande. So musste Google die Mails von Speicherbänden holen. Das hat offenbar einige Zeit in Anspruch genommen.