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eBay beschränkt Versandkosten

Ein gängiges Mittel einiger Anbieter, um einen gewissen Mindestpreis bei eBay-Auktionen zu erzielen, waren bislang die Angabe offensichtlich überhöhter Versandkosten. So kostete der Versand einer SD-Speicherkarte schon mal 19,90 Euro, der Minimalpreis lag somit bereits bei 20,90 Euro. Keine Chance auf wirkliche Schnäppchen; vielen Bieter stieß dies bitter auf. Nun hat eBay reagiert und zum 15. Juni Versandkostenbeschränkungen für zahlreiche Artikelgruppen eingeführt.

eBay begründet den Schritt auf seiner Website im Wortlaut so: „Besonders in den unten aufgeführten 31 Kategorien haben sich Käufer bei eBay in der letzten Zeit verstärkt über überhöhte Versandkosten beschwert. Um solche schlechten Kauferfahrungen zu verhindern, führt eBay.de maximale Versandkosten ein.“ Insgesamt 31 Kategorien sind betroffen. Dazu gehören MP3-Player (für die künftig maximal 8,00 Euro als Versandpreis aufgerufen werden dürfen), Festplatten (8 Euro), Kamera-Zubehör (5 Euro), PC- und Videospiele (5 Euro), GPS-Geräte (8 Euro) sowie diverse Unterkategorien „Uhren & Schmuck“ (je 5 Euro). Zu Artikeln aus diesen Bereichen waren anscheinend besonders häufig Beschwerden geäußert worden.

Die Maximalbeträge sollen auch Verpackungskosten beinhalten. Ermittelt wurden die Limits anhand von durchschnittlichen Versandkosten in der jeweiligen Artikelgruppe. Für Auslandssendungen gelten die Begrenzungen jedoch nicht. Auf der eBay-Website findet sich auch ein „Grundsatz zu überhöhten Verpackungs- und Versandkosten“.

Im Februar hatte das Online-Auktionshaus ein neues Bewertungssystem sowie eine überarbeitete Gebührenordnung eingeführt. Seit 1.4. führt mit John Donahoe ein neuer CEO das Unternehmen.

Und Deutschland steht im Halbfinale.
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Veröffentlicht:20.06.2008 (1260 mal gelesen)
Tags:Internet, Business

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